Stefan Hantke

Stefan Hantke

Geschäftsführer

shantke(at)alphatec-kopierer.de

Tel.: +49 (0) 64 62 – 94 24 10

Mobil: +49 (0) 151 – 615 249 58

Andreas Baudach

Andreas Baudach

Vertriebsleiter

abaudach(at)alphatec-kopierer.de

Tel.: +49 (0) 64 62 – 94 24 22

Mobil: +49 (0) 160 – 947 90 660

Christoph Schiefelbusch

Christoph Schiefelbusch

Servicetechniker EDV

cschiefelbusch(at)alphatec-kopierer.de

Tel.: +49 (0) 64 62 – 94 24 24

Mobil: +49 (0) 160 – 96 99 1725

Anbieter von Büromaschinen gibt es wie Sand am Meer – natürlich auch in Mittelhessen…

Kleine, mittlere und große Unternehmen, sowie zahlreiche Märkte bieten dem Kunden ihre Produkte und Dienstleistungen an. Auf die Frage, warum Sie heute und in Zukunft auf eine Zusammenarbeit mit der alphatec Kopiersysteme GmbH setzen sollten, möchten wir Ihnen an dieser Stelle einige Antworten geben:

Bei alphatec erhalten Sie ausschließlich Premiumprodukte

Bei der Auswahl der Papier bedruckenden Systeme, die Sie bei uns erhalten können, achten wir in besonderem Maße darauf, dass es sich ausschließlich um besonders stabile, sicher und dauerhaft funktionierende Geräte namhafter Hersteller wie UTAX, Develop, Canon und KIP handelt. Hinsichtlich dieser besonderen Eigenschaften gehen wir keinen Kompromiss ein!

Einfache und intuitive Bedienbarkeit unserer Systeme

Was nutzt Ihnen das beste Kopier- oder Multifunktionssystem, wenn Sie es nicht einfach und sicher bedienen können?

Wir bei alphatec wählen für Sie betriebssichere Systeme aus – meist ausgerüstet mit farbigen Berührungsbildschirmen – deren Leistungsumfang Sie auch wirklich beherrschen und besonders einfach abrufen können.

Selbstverständlich weisen wir die Anwender des Systems, das Sie von uns erhalten, individuell in die Bedienung ein. Selbst wenn Sie im laufenden Betrieb zusätzliche Fragen zur Bedienung ergeben, stehen wir Ihnen gerne jederzeit mit Rat und Tat zur Verfügung.

Kurze Wege – direkter Kontakt zu allen relevanten Ansprechpartnern bei alphatec

Der Aspekt, der uns bei alphatec grundlegend von anderen Anbietern in der Region unterscheidet, ist zweifellos der sehr direkte und unmittelbare Kontakt zu allen relevanten Ansprechpartnern innerhalb unseres Unternehmens.

Wir setzen auf kurze Wege und verzichten auf Bürokratie. Die Geschäftsleitung ist somit genau so schnell und einfach zu erreichen, wie beispielsweise der technische Kundendienst.

Bei alphatec gibt es keine kostenpflichtigen Service-Hotlines oder Call-Center, die – irgendwo in Deutschland angesiedelt – nur träge und schwerfällig auf Ihre Anfragen oder Reparaturmeldungen reagierten könnten: Ihr Anruf landet direkt bei uns in Gladenbach und wird auf direktem Wege – beispielsweise an den technischen Kundendienst – weiter geleitet.

Durch unsere flexible Punkt-zu-Punkt-Steuerung ist es daher möglich, dass im optimalen Fall einer unserer Kundendienstmitarbeiter bereits nach wenigen Minuten bei Ihnen eintrifft.

Für uns sind Sie wichtig!

Bei alphatec sind Sie Kunde mit individuellem Profil und keine bloße Nummer.

Wir setzen auf persönliche Betreuung und regelmäßigen Kontakt. Mit den meisten unserer Kunden verbindet und bereits eine jahrelange- manchmal schon jahrzehntelange Zusammenarbeit.

Für uns ist es wichtig, Ihre besonderen Anforderungen genau zu verstehen: Wundern Sie sich daher bitte nicht, wenn wir manchmal etwas genauer nachfragen; dies spiegelt unser wahres Interesse an Ihrer individuellen Betreuung und Schaffung zuverlässiger Lösungsansätze wider und legt den Grundstein für eine erfolgreiche und angenehme Zusammenarbeit.

Die Verwirklichung eines solchen intensiven persönlichen Betreuungskonzeptes ist eine permanente Herausforderung. Diese Herausforderung nehmen wir gerne täglich neu an!

 

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